圖為培訓現(xiàn)場。

圖為培訓人員在認真聽講。

    亮點黔西南訊 為進一步提高售票員的服務(wù)業(yè)務(wù)技能，力爭做好2014年春運工作，完成鐵路總公司提出的安全出行、方便出行、溫馨出行的3個出行目標， 1月20日上午，南昆線興義火車站組織售票員、客運值班員和黔西南片區(qū)各代售票網(wǎng)點的30余名人員進行統(tǒng)一培訓。

    當天上午，興義火車站主管客運副站長李冬梅分別對來自興義、興仁、冊亨、安龍、龍廣、烏沙等地的10余個代售票網(wǎng)點人員和該站客運值班員、售票員，分別進行基本業(yè)務(wù)、春運要求、故障應(yīng)急處置、實名抽售票管理辦法及互聯(lián)網(wǎng)售票管理辦法等相關(guān)售票業(yè)務(wù)知識進行系統(tǒng)的培訓，并要求各代售票網(wǎng)點將近期檢查存在的共性不足與問題進行立即整改，進一步提升客票代售點、售票人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，為春運工作維護良好的售票形象和售票秩序，切實做到旅客安全出行、方便出行、溫馨出行的3個目標奠定良好的基礎(chǔ)。(雷紹洪攝影報道)