望謨消協(xié)成功調解一起貨運糾紛

　　10月7日，望謨縣消費者協(xié)會成功調解一起貨運糾紛，維護了消費者的合法權益。

　　10月7日，望謨縣復興鎮(zhèn)的韋某到縣消協(xié)投訴稱：某貨運公司望謨代辦點的工人將他托運的貨物（布匹）送到后，沒等開箱驗貨就轉身離開。之后，他打開貨物外包裝，發(fā)現(xiàn)貨物部分被水浸濕，經(jīng)仔細查看，原來是被“潔廁精”溶液浸泡，貨物（布匹）被泡爛、脫色。他多次打電話要求望謨代辦點負責人吳某來看情況，承擔一定責任，可吳某借口“忙，沒有時間”而不及時來處理。他擔心時間拖久了，問題得不到及時解決，可能會引發(fā)更大的爭議，因此到消協(xié)投訴。

　　接到投訴后，消協(xié)的工作人員立即組織縣工商局、城關工商所值班人員找到吳某，一同前往韋某家了解核實。經(jīng)了解核實，貨物(布匹100多米,價值440元)被損壞是貨運方的責任。經(jīng)過調解，吳某同意向韋某賠償440元，并當場兌現(xiàn)，糾紛解決。對此，消費者韋某表示滿意與感謝。（班中茂 岑家勇）