普安民宗局：“三好”服務(wù)提高民族宗教工作滿意度

2016年03月30日 16:52:08來源：亮點(diǎn)黔西南作者：李英廳

亮點(diǎn)黔西南訊 3月初以來，為扎實(shí)開展好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，切實(shí)爭做合格黨員干部，普安縣民宗局進(jìn)一步強(qiáng)化干部服務(wù)理念，要求各級(jí)干部在接待來訪及辦事群眾時(shí)，始終牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，把群眾是否滿意作為評(píng)價(jià)工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有來訪及辦事群眾做到“三好”服務(wù)，獲不少群眾稱贊。

一是“門好進(jìn)”。改變以往由專人負(fù)責(zé)群眾來訪處理和少數(shù)民族及信教群眾辦事引導(dǎo)的現(xiàn)象，讓全局所有股室都成為信訪接待室和辦事引導(dǎo)室，所有黨員及干部都成為信訪專員及辦事引導(dǎo)員，形成工作人人參與、責(zé)任人人有份的工作局面。

二是“臉好看”。要求全體黨員及干部切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，對(duì)來訪及辦事人員熱情服務(wù)，笑臉相迎，并耐心解答疑問，使來訪及辦事群眾充分感受到民族宗教干部的親和力，使民族宗教干部的形象大為提升。

三是“事好辦”。要求全體黨員及干部充分提高自身業(yè)務(wù)能力，切實(shí)增強(qiáng)辦事效率。辦事人員材料齊全并符合規(guī)定的，立即給予辦理，對(duì)材料不齊的列出清單，一次性告知，并細(xì)心解釋，確保群眾的事情在合理合規(guī)的前提下辦得又快又好又準(zhǔn)確。（李英廳報(bào)道）